Wenn der #Imac unten links rattert
13.09.2009 13:02 Gespeichert in:Artikel
Ich gehöre zu den Leuten, die sich über neue "High-Tec" Errungenschaften freuen, wie ein kleines Kind - soll heissen, ich kann es kaum erwarten das Paket des Postboten endlich in den Händen zu halten, und verbringe ausführlich viel Zeit damit, das neue Gerät, Computerspiel oder was auch immer ausgiebig zu testen. Schlimmer als ein verspäteter Versand - und damit quasi der Supergau ist, wenn das Gerät zwar rechtzeitig kommt, aber defekt ist....
Nachdem ich vor einigen Monaten ein Macbook Pro aufgrund defekten CDROMS gleich am ersten Tag tauschen musste, und dies für eine absolute Ausnahme hielt - musste ich leider auch jüngst bei einem 3,06 Ghz, 24 Zoll Intel Imac nach ca 3 Wochen ein zunächst leicht mechanisches Rattern unten links wahrnehmen. Für mich war klar, dass muss ein Lüfter sein. Hübsches Dieseltraktor rattern :-( Dann plötzlich, neue Drehzahl: und zack das Rattern absolut unangenhem laut, man versteht seinen eigenen Gedanken nicht. Meine Freundin, fällt das Rattern ebenfalls auf. Testhören an ihrem Imac bestätigen mir: das Rattern ist nicht normal. Zeitweise zwar leise und unauffällig, aber die überwiegende Zeit aber echt störend.
Damit konnte ich mich wohl in den Kreis der Unglücklichen einreihen, die Probleme mit unangenehmen Lüftergeräusche bemerkt hatten (bei dem 3,06 GHz übrigens öfters unten links).
Mit den Berfürchtungen, dass das Problem nicht beim ASP reproduzierbar sei (Umgebungsgeräusche der Werkstatt - Problem des nur sporadischen Auftretens, etc. ....) habe ich mich dann schliesslich doch entschlossen, das Neugerät einzuschicken und durchchecken zu lassen. Ergebnis, wie erwartet: Das Problem sei nicht nachvollziehbar. JEDOCH wurde sicherheitshalber aufgrund meiner Fehlerbeschreibung der CPU Lüfter ausgetauscht.
Als ich das Gerät vor Ort abholte, musste ich dann erstmal feststellen, dass sich der Griff des versichterten Paket nicht mehr am Paket befand, sondern vielmehr abgerissen war (das konnte nur heissen, dass beim Versand oder beim ASP direkt - wohl sehr sorgfältig mit dem Gerät umgegangen wurde)[fn1] - so dass ich das Ding unhandlich ohne Griff zum Auto schleppen konnte, immer im Hinterkopf das leicht flaue Gefühl, dass ein Lüfter auf gut Glück getauscht wurde; was wenn das Problem woanders lag - ich meine: die Vermutung Lüfter hatte ich in die Welt gesetzt. Zu Hause dann Testläufe gemacht mit dem glücklichen Ergebnis: KEIN RATTERN, ENDLICH Ruhe. Es lag also tatsächlich am CPU Lüfter und ich bin zum einen froh, dass ich ihn einschickte, und zum anderen, dass trotz Nichtreproduzierbarkeit der Lüfter getauscht wurde.
[fn1]Anmerkung: Irgendwie besorgniserrgend: als ich das Paket zur örtlichen Postfiliale aufgab, und es versichern lies, sprach mich der junge Mitarbeiter an, ob ich es wirklich im Orginalkarton versenden würde, schliesslich sähe ja so jeder, was drin sei, und man wolle ja niemanden einladen ... (Hatte ich es nicht aus eben diesem Grund versichern lassen?)
Damit konnte ich mich wohl in den Kreis der Unglücklichen einreihen, die Probleme mit unangenehmen Lüftergeräusche bemerkt hatten (bei dem 3,06 GHz übrigens öfters unten links).
Mit den Berfürchtungen, dass das Problem nicht beim ASP reproduzierbar sei (Umgebungsgeräusche der Werkstatt - Problem des nur sporadischen Auftretens, etc. ....) habe ich mich dann schliesslich doch entschlossen, das Neugerät einzuschicken und durchchecken zu lassen. Ergebnis, wie erwartet: Das Problem sei nicht nachvollziehbar. JEDOCH wurde sicherheitshalber aufgrund meiner Fehlerbeschreibung der CPU Lüfter ausgetauscht.
Als ich das Gerät vor Ort abholte, musste ich dann erstmal feststellen, dass sich der Griff des versichterten Paket nicht mehr am Paket befand, sondern vielmehr abgerissen war (das konnte nur heissen, dass beim Versand oder beim ASP direkt - wohl sehr sorgfältig mit dem Gerät umgegangen wurde)[fn1] - so dass ich das Ding unhandlich ohne Griff zum Auto schleppen konnte, immer im Hinterkopf das leicht flaue Gefühl, dass ein Lüfter auf gut Glück getauscht wurde; was wenn das Problem woanders lag - ich meine: die Vermutung Lüfter hatte ich in die Welt gesetzt. Zu Hause dann Testläufe gemacht mit dem glücklichen Ergebnis: KEIN RATTERN, ENDLICH Ruhe. Es lag also tatsächlich am CPU Lüfter und ich bin zum einen froh, dass ich ihn einschickte, und zum anderen, dass trotz Nichtreproduzierbarkeit der Lüfter getauscht wurde.
[fn1]Anmerkung: Irgendwie besorgniserrgend: als ich das Paket zur örtlichen Postfiliale aufgab, und es versichern lies, sprach mich der junge Mitarbeiter an, ob ich es wirklich im Orginalkarton versenden würde, schliesslich sähe ja so jeder, was drin sei, und man wolle ja niemanden einladen ... (Hatte ich es nicht aus eben diesem Grund versichern lassen?)